Términos de uso

1. Naturaleza del servicio

BDER es una plataforma tecnológica de intermediación que conecta a los usuarios para solicitar y realizar servicios de verificaciones en tiempo real, con evidencia complementaria mediante transmisión de video.

BDER:

• no presta servicios de verificación;
• no participa en la ejecución;
• no valida resultados.

2. Roles de usuario (crítico)

Un mismo usuario puede actuar como:

• Cliente (solicita verificación);
• Proveedor (realiza verificación).

Cada rol implica obligaciones independientes y responsabilidad individual.

3. Relación entre usuarios

Siguiendo un modelo tipo marketplace (por ejemplo Fiverr), los proveedores son contratistas independientes. No existe relación laboral, subordinación ni representación entre BDER y dichos proveedores, ni entre usuarios por el solo hecho de usar la plataforma.

BDER no controla cómo se realiza el servicio, dónde ni con qué medios.

4. Uso permitido y prohibido

Queda estrictamente prohibido solicitar o realizar:

A. Actividades ilegales

• vigilancia sin consentimiento;
• invasión de propiedad privada;
• grabación no autorizada.

B. Riesgos a terceros

• acoso;
• seguimiento de personas;
• obtención de información personal de forma indebida.

C. Contenido engañoso

• verificaciones falsas;
• manipulación de evidencia.

En línea con prácticas de plataformas de servicios en línea, se prohíbe ofrecer o solicitar servicios que causen daño o violen derechos de terceros.

5. Exención de responsabilidad

BDER no es responsable por:

• acciones de los proveedores;
• el uso que el cliente dé a la información obtenida;
• la veracidad del contenido generado por los usuarios;
• las decisiones que los usuarios tomen con base en dicha información.

Ni por daños directos, indirectos o de índole legal derivados de lo anterior.

6. Interacciones en el mundo real y digital

BDER no garantiza la seguridad, la legalidad ni el comportamiento de los usuarios. Toda interacción ocurre bajo el propio riesgo de quienes participan, de forma análoga a lo que aplican otras plataformas de servicios respecto de encuentros o intercambios entre usuarios.

7. Pagos dentro de la plataforma

Está prohibido realizar pagos fuera de los mecanismos habilitados en la plataforma. Cualquier intento de eludir el flujo de pago de la app puede dar lugar a la suspensión de la cuenta, en línea con políticas habituales de marketplaces.

8. Moderación y sanciones

BDER puede, según corresponda:

• eliminar solicitudes o contenidos;
• cancelar servicios;
• suspender o dar de baja cuentas;
• cooperar o reportar a autoridades cuando la ley o la seguridad lo exijan.

9. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley aplicable, la responsabilidad máxima de BDER frente al usuario por el uso de la plataforma quedará limitada al monto efectivamente pagado por dicho usuario a través de la plataforma en la transacción o el periodo en disputa, según resulte aplicable.

10. Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de estos términos, usted y BDER convienen en someterse a la legislación aplicable de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos o del uso de la plataforma, se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Hermosillo, Sonora, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro o por cualquier otra causa, en la medida en que dicha renuncia sea válida conforme a la ley.